เคยไหมครับ เวลาเราถูกฝ่ายขายตื้อให้ซื้อสินค้า หรือซื้อโฆษณา บางครั้งเราก็ไม่มีความจำเป็น ณ ขณะนั้น แต่ไฉนเราถึงตกลงซื้อ หรืออุดหนุนสิ่งของหรือบริการจากฝ่ายขายผู้นั้น จะบอกว่า เพราะฝ่ายขายสวย ก็ไม่เสมอไป เพราะบ่อยครั้ง เราก็ซื้อโดยไม่ได้ใส่ใจเลยว่า คนขายหน้าตาจะเป็นอย่างไร คือซื้อเพราะจำเป็นหรือต้องการจริง ๆ แต่จากกรณีแรก หากผมจะบอกว่า เพราะฝ่ายขายผู้นั้น ช่างพูด ช่างเจรจา และมีคารมคมคายที่สามารถโน้มน้าวใจ สามารถโยงข้อมูลความคิดจนคนฟังเกิดการตัดสินใจซื้อในที่สุดล่ะ ซึ่งจะตัดสินใจซื้อทันที หรือซื้ออีกในไม่ช้า ค่อยว่ากันต่อไปอีกที
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ บริหาร แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ บริหาร แสดงบทความทั้งหมด
วันจันทร์
โหงวเฮ้งฝ่ายขาย เลือกอย่างไร ให้ได้ฝ่ายขายพูดดี เพื่อการขายที่ดี Choose your sellman
เคยไหมครับ เวลาเราถูกฝ่ายขายตื้อให้ซื้อสินค้า หรือซื้อโฆษณา บางครั้งเราก็ไม่มีความจำเป็น ณ ขณะนั้น แต่ไฉนเราถึงตกลงซื้อ หรืออุดหนุนสิ่งของหรือบริการจากฝ่ายขายผู้นั้น จะบอกว่า เพราะฝ่ายขายสวย ก็ไม่เสมอไป เพราะบ่อยครั้ง เราก็ซื้อโดยไม่ได้ใส่ใจเลยว่า คนขายหน้าตาจะเป็นอย่างไร คือซื้อเพราะจำเป็นหรือต้องการจริง ๆ แต่จากกรณีแรก หากผมจะบอกว่า เพราะฝ่ายขายผู้นั้น ช่างพูด ช่างเจรจา และมีคารมคมคายที่สามารถโน้มน้าวใจ สามารถโยงข้อมูลความคิดจนคนฟังเกิดการตัดสินใจซื้อในที่สุดล่ะ ซึ่งจะตัดสินใจซื้อทันที หรือซื้ออีกในไม่ช้า ค่อยว่ากันต่อไปอีกที
วันเสาร์
อ่านแล้วรวย:รวยก็เพราะเลือกทำเรื่องสำคัญ Important is first
คุณสมบัติประการหนึ่งของผู้ที่ประสบความสำเร็จ คือ การรู้ได้ว่าอะไรควรทำ อะไรไม่ควรทำ อะไรควรทำก่อน อะไรควรทำหลัง อะไรควรทำเอง อะไรควรให้คนอื่นทำ อะไรเป็นเรื่องสำคัญ อะไรเป็นแค่เรื่องเร่งด่วน
หลักการสำคัญที่จะสามารถทำให้เราสามารถจำแนกได้ว่าอะไรเป็นสิ่งสำคัญจริงๆที่เราต้องทำ ก็คือ “หลักการพาเรโต” หรือที่รู้กันโดยทั่วไปว่า “กฎ 20/80” ซึ่งพอจะอธิบายอย่างสั้นๆได้ว่า คือการเลือกทำกิจกรรมที่สำคัญจริงๆ เพียง 20% เท่านั้น เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ได้ถึง 80% ไม่ควรไปเสียเวลาทำกิจกรรมอะไรก็ไม่ทราบอยู่ตั้ง 80% แต่กลับได้ผลลัพธ์น้อยมาก แค่เพียง 20% เท่านั้นเอง ไม่คุ้มค่ากับเวลาและพลังงานของเราเลยแม้แต่น้อย
วันศุกร์
รวยด้วยการจัดการ : ทักษะการจัดการ 8 อย่างของเถ้าแก่ Enterprise skill
อ่านแล้วรวย ครั้งนี้จะมาเล่าว่าที่เถ้าแก่เกี่ยวกับทักษะการบริหาร 8 เรื่อง ทำได้แน่นอนว่าทำให้การบริหารกิจการของเถ้าแก่ประสบความสำเร็จ และแน่นอน มันจะนำทรัพย์สินเงินทองและความร่ำรวย และจะได้เปลี่ยนจากว่าที่เถ้าแก่เป็นเถ้าแก่เต็มตัว ดูกันเลยครับ
ทักษะการจัดการ 8 ประการ
1.การมอบหมายงาน
2.ให้คำแนะนำ
3.ติดตามผลงาน
4.ให้คำชมเชย
5.แก้ปัญหา
6.ให้คำชี้แนะตักเตือน
7.ให้ความช่วยเหลือ
8.การรายงานผล
การมอบหมายงาน
-บอกรายละเอียดงานที่ทำ
-คุณภาพที่ต้องการ
-ปริมาณที่ต้องการ
-กำหนดเวลาที่งานต้องเสร็จ
-สมเหตุสมผล
-ย้ำถึงการติดตามงาน
ให้คำแนะนำ งานที่มอบหมายงาน ควรให้คำชี้แนะในเรื่อง
-เครื่องมือและอุปกรณ์
-วิธีการ
-การเปลี่ยนแปลง
-รายละเอียดของการทำงาน
-วัตถุดิบที่ต้องใช้
-แหล่งที่มาของวัตถุดิบและอุปกรณ์
-ผู้ที่เกี่ยวข้อง
ติดตามผลงาน
-เปรียบเทียบสิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับสิ่งที่ควรจะเป็น
-เปรียบเทียบผลงานที่ได้กับแผนงาน
ให้คำชมเชย
-ตั้งอยู่บนข้อมูลที่ปรากฎ
-คำชมเชยจะมีประสิทธิภาพ ถ้าเหมาะสมกับสถานการณ์ เช่น
* ตบไหล่
* พยักหน้า
เช่น คุณทำงานได้ดีมาก
การแก้ปัญหา-เมื่อมีค่าต่างไปจากสิ่งที่คาดหมาย
-การแก้ปัญหาที่เป็นระบบ
* หาสาเหตุ
* รวบรวมข้อมูล
* หาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
* ประเมินผลวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
* ดำเนินการตามวิธีที่ดีที่สุด
การชี้แนะตักเตือน
-พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
-การเผชิญหน้า
-การสื่อสารสองทาง
-พฤติกรรมที่สามารถสังเกตุหรือเห็นได้ชัด
การให้ความช่วยเหลือ
-ให้ความร่วมมือ
-แสดงความใส่ใจ
-พูดคุยส่วนตัว
* แสดงความชัดเจน
* ให้คำแนะนำ
* ให้การสนับสนุน
* ช่วยประณีประนอม (ระหว่าง 2 ฝ่าย)
* มีส่วนร่วม
การรายงานผล-การส่งผ่านข้อมูลที่สำคัญไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องในองค์กร
-รายงานอย่างซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา
-ตรงเวลา
ทักษะการจัดการ 8 ประการ
1.การมอบหมายงาน
2.ให้คำแนะนำ
3.ติดตามผลงาน
4.ให้คำชมเชย
5.แก้ปัญหา
6.ให้คำชี้แนะตักเตือน
7.ให้ความช่วยเหลือ
8.การรายงานผล
การมอบหมายงาน
-บอกรายละเอียดงานที่ทำ
-คุณภาพที่ต้องการ
-ปริมาณที่ต้องการ
-กำหนดเวลาที่งานต้องเสร็จ
-สมเหตุสมผล
-ย้ำถึงการติดตามงาน
ให้คำแนะนำ งานที่มอบหมายงาน ควรให้คำชี้แนะในเรื่อง
-เครื่องมือและอุปกรณ์
-วิธีการ
-การเปลี่ยนแปลง
-รายละเอียดของการทำงาน
-วัตถุดิบที่ต้องใช้
-แหล่งที่มาของวัตถุดิบและอุปกรณ์
-ผู้ที่เกี่ยวข้อง
ติดตามผลงาน
-เปรียบเทียบสิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับสิ่งที่ควรจะเป็น
-เปรียบเทียบผลงานที่ได้กับแผนงาน
ให้คำชมเชย
-ตั้งอยู่บนข้อมูลที่ปรากฎ
-คำชมเชยจะมีประสิทธิภาพ ถ้าเหมาะสมกับสถานการณ์ เช่น
* ตบไหล่
* พยักหน้า
เช่น คุณทำงานได้ดีมาก
การแก้ปัญหา-เมื่อมีค่าต่างไปจากสิ่งที่คาดหมาย
-การแก้ปัญหาที่เป็นระบบ
* หาสาเหตุ
* รวบรวมข้อมูล
* หาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
* ประเมินผลวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
* ดำเนินการตามวิธีที่ดีที่สุด
การชี้แนะตักเตือน
-พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
-การเผชิญหน้า
-การสื่อสารสองทาง
-พฤติกรรมที่สามารถสังเกตุหรือเห็นได้ชัด
การให้ความช่วยเหลือ
-ให้ความร่วมมือ
-แสดงความใส่ใจ
-พูดคุยส่วนตัว
* แสดงความชัดเจน
* ให้คำแนะนำ
* ให้การสนับสนุน
* ช่วยประณีประนอม (ระหว่าง 2 ฝ่าย)
* มีส่วนร่วม
การรายงานผล-การส่งผ่านข้อมูลที่สำคัญไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องในองค์กร
-รายงานอย่างซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา
-ตรงเวลา
วันพฤหัสบดี
รวยด้วยการจัดการ:อย่าตกหลุมนะว่าที่เถ้าแก่ The Enterprise How to
ความใฝ่ฝันของคนที่อยากรวย อยากเป็นนายของตัวเองมีอยู่กันทุกคน หลายคนใจกล้า ตัดสินใจละทิ้งเงินเดือนประจำ ลงทุนทำธุรกิจส่วนตัว ฝัน และมุ่งคิดจะรวย ด้วยใจเกินร้อย พร้อมทุ่มเทกำลังเต็มที่ ในการทำงานหนักสุดๆ แต่ในที่สุด กว่า 90% ได้รับผลคือ ความล้มเหลว
นั่นเพราะ พวกเขายังไม่รู้ว่า มันมีกับดักของเถ้าแก่มือใหม่ ที่คนจำนวนมากตกหลุมพรางเหล่านี้ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า และนี่คือกับดัก ที่เถ้าแก่มือใหม่ทุกคนต้องต้องเจอ
1.มองภาพสวยหรู คนที่เดินทางเข้าสู่ การเป็นเจ้าของกิจการ มักมีความมุ่งมั่นสุดโต่ง เพราะมองเห็นขุมทองอยู่ข้างหน้า จนยอมเสี่ยงทุกอย่าง เพื่อฝ่าฟันไปถึงจุดหมายให้ได้ โดยมองข้ามรายละเอียดของความเป็นจริงที่จะเกิดขึ้น และนี่คือกับดักด่านแรก ที่เถ้าแก่มือใหม่ต้องเจอผู้ที่จะเป็นว่าที่เถ้าแก่ มักจะวาดฝันเห็นภาพของตัวเอง แต่งตัวดี ใช้คำสั่ง สั่งคนโน้นคนนี้ ได้ดั่งใจ มีคนมาพินอบพิเท่า อยู่ในสถานที่ที่ตัวเองมีอำนาจสูงสุด และหลายคนอาจจะอ่านหนังสือปลุกใจ ในเรื่องการสร้างความรวย สร้างความสำเร็จ แล้วเกิดความมั่นใจว่า นี่แหละเข้าข่ายตัวฉันเลย ที่จะกลายเป็นผู้ที่ประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก
ความมั่นใจเกินไป และมุ่งเป้าสู่ความร่ำรวย เป็นด่านแรก ที่ทำให้เถ้าแก่มือใหม่ พลาดที่จะได้รับการเตือนภัยจากผู้ที่ประสบความสำเร็จมาก่อน หลายคนที่อ่านประวัติผู้ที่ประสบความสำเร็จสูงๆ แล้วเชื่อว่า คนเหล่านั้นประสบความสำเร็จเพราะความดื้อรั้น และการเชื่อตัวเอง แต่ในความเป็นจริงแล้ว องค์ประกอบของคนที่ประสบความสำเร็จนั้น พวกเขาเรียนรู้จากข้อที่ผิดพลาดมากกว่า ข้อที่สมหวัง
ยิ่งเถ้าแก่มือใหม่ เห็นภาพความสวยหรูมากเท่าไหร่ ก็จะเกิดความผิดหวังมากเท่านั้น จนกระทั่งบั่นทอนจิใจอย่างรวดเร็ว จนต้องยอมแพ้
2.ทักษะการจัดการการเงิน แน่นอนที่สุด เถ้าแก่มือใหม่ทุกคนมักจะผิดพลาดในการบริหารเงินช่วงเริ่มต้น และนี่เป็นสาเหตุใหญ่ที่ทำให้ชีวิตการเป็นเจ้าของกิจการจบลงในเวลาอันสั้น
บางคน มีความพร้อมสามารถรวบรวมเงินทุนมาได้ ทั้งจากมรดก รวบรวมหุ้นเพื่อนฝูง ได้เงินมาก้อนโตหลายสิบล้าน พร้อมเต็มที่ แต่นี่ก็อาจกลายเป็นข้อเสีย เราจะเห็น ลูกคนรวยในวงการไฮโซ ทำธุรกิจนิตยสาร เพราะอาชีพนี้มันดูเท่ห์ จัดงานเปิดตัวทุ่มทุนหมดไป 8 ล้าน โดยไม่รู้ว่าอาชีพนี้ ทำไป 10 ปี อาจจะไม่มีทางได้กำไรขนาดนี้เลย ทำให้เกิดการคำนวณผิดพลาดเรื่องรายรับอย่างมาก อาชีพการทำหนังสือ ถึงจะดูเท่ห์ก็จริง แต่ทุกๆวันมีแต่รายจ่าย เข้ามาอย่างรวดเร็ว ในขณะที่รายได้จะเข้าอย่างเชื่องช้ามาก ทำให้กิจการดังกล่าวจำเป็นต้องปิดตัวไปอย่างเงียบๆ
นี่คือ กับดัก ของเถ้าแก่มือใหม่ ที่ขาดทักษะการจัดการทางการเงิน นี่เป็นตัวอย่างของปัญหาของรายที่มีเงินมาก แต่บางรายเกิดปัญหาเพราะมีเงินน้อย
สมัครสมาชิก:
บทความ (Atom)

